鹏友为先 小鹏汽车武汉首家体验中心开业

栏目:科学 来源:中南之窗 时间:2019-05-23


今年“双12”上市发布会后,小鹏G3在24小时销售1573台,成绩斐然。如今,小鹏G3整体订单已经过万,接下来如何做好品质、交付工作,成为了消费者最为关心的问题。


12月27日,位于北京、广州、深圳、东莞、武汉、杭州六城CBD的小鹏汽车体验中心正式开始对外营业。小鹏汽车董事长兼CEO何小鹏、首席营销官熊青云、市场总监魏峥等分别在各个城市门店主持见证了开业仪式。



从新车上市到各大体验中心相继开业,半个月的时间,小鹏汽车扎实稳健前进,完成了服务运营体系中的又一块重要的拼图。


落户光谷 体验便捷


小鹏汽车将把4S店拆成两个“2S”,第一个“2S”也就是体验在心,会在CBD等人流中心主要体现销售、展示、数据的功能,而第二个“2S”就是服务中心,即是交付、维修、保养、零配件等,会放到城市周边区域更大的位置,集中起来帮助所有的用户来做好后面的事情。



小鹏汽车武汉首家体验中心位于武汉光谷K11店。从交通位置上看,临近地铁2号线延长线,连接地上光谷有轨电车T1线路和7条公交线,关山大道、光谷大道两大主干道直达,雄楚高架拉近武汉三镇。此外,与传统4S店不同,作为华中地区首个K11购物艺术中心,消费者在这里不仅可以看车,还能逛街和购物。


由此可见,小鹏汽车体验中心不是一个单纯的线下体验店或销售服务网点,而是一个与小鹏汽车用户、粉丝互动沟通的综合体,在这里用户可以最直观、高效、舒适地享受产品体验、专业顾问、陪伴试驾等服务,切身感受小鹏汽车以“鹏友为先”构建的服务生态。



对于为何选址光谷,小鹏汽车市场总监魏峥表示:“光谷作为武汉高科技产业的聚集地,有着众多的互联网从业者。他们更能理解小鹏互联网造车的理念,也是小鹏G3的目标客户群体。”


线上线下布局 统一售价 统一服务


在线下体验中心开业前,小鹏汽车是第一家入驻天猫体验中心的造车新势力品牌。



如今,线上电商与线下体验中心同步的全渠道直营模式正式开启,对于全国销售范围内的线上线下,统一售价,统一服务。补贴后统一售价13.58万元至16.58万元。



小鹏汽车也是造车新势力中唯一采用全国统一补贴后售价的企业。这意味着在没有城市地补区域购买小鹏G3的消费者,也能在规定期限内享受到小鹏汽车提供的最高补贴保价计划。


加快门店和超级充电站布局


2019年春节前,小鹏汽车将在北上广深杭等一二线城市完成十五家线下体验中心和服务中心的布局,并在2019年实现覆盖近30个城市70家门店,持续为“鹏友”提供更易触达的线下体验。



同时,作为国内唯一自营超级充电站的新势力,小鹏汽车也正在持续进行超级充电站的布局,大大缓解了电动车用户的里程焦虑。2018年年底前,小鹏汽已在北上广深杭等十多个一二线城市签约布局超过100座超级充电站,并将于2019年春节前投入使用30座。预计2019年在近30个城市布局200座超级充电站。目前,小鹏汽车已接入近10万个第三方充电桩,基本覆盖全国主要核心城市和道路。未来三年,小鹏汽车将实现布局1,000座超充站、基本接入全国主要第三方充电运营商,并打通寻桩、充电、支付、结算全链条服务。在购车、用车全链条中,最大化呈现“鹏友”般的品质用户体验。



今年初以来,小鹏汽车动作不断,从小鹏G3的首次亮相及开启预售,到多轮测试,令人惊喜配置表公布,首次参加国际车展并宣布“鹏友+”用户服务运营体系,以及海马小鹏智能工厂的开放、首批媒体试驾及客户试驾,上市及交付等,每一步稳打稳扎,展现了小鹏汽车的快慢之道。


快慢之间,“鹏友”为先。有“鹏”自远方来,不亦说乎。



关于小鹏G3详细信息可点击“阅读原文”查看。




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